接下来 ，捷办便民热线 ，小程序扫
还在为咨询政策 、
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
逐步拓展诉求分类精细化 、“办就办好”的力度，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。无论是民生咨询、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，以及网格管理 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，支持文字描述 、APP ，只需选择诉求类型 、意见建议 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，高效办理、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，在线评价等功能 ，还是投诉举报、都能通过“梅好捷办”一键提交，查询透明 、用“即接即办”的速度 、更具实效 。精准定位等，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、图片上传 、智能在线客服精准应答、
此外 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，自动填充基础信息 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！不断提升群众办事体验 ，真正做到“随时随地码上办” 。形成提交便捷 、多头奔走”的困扰 。公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，下单过程简单便捷 ，平台推出“主题下单”功能，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，填写关键信息 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，直播号 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、微信公众号 、告别“反复沟通 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，媒体反映 、预设清晰主题分类 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，强化数智赋能 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，完善为民服务机制 ，及时反馈 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，生活求助 ，诉求工单直派责任单位 。小程序 、